Specialist Suport Vânzări Senior

Banca de Investiții și Dezvoltare (BID) își consolidează capacitatea de gestionare a relațiilor cu clienții instituționali și caută un Specialist Suport Vânzări Senior care să contribuie la administrarea și optimizarea proceselor comerciale aferente relației cu instituții de credit, autorități publice locale și regionale, precum și cu alți parteneri financiari.

Rolul oferă oportunitatea de a contribui la gestionarea proceselor de finanțare și garantare, la administrarea și monitorizarea portofoliului de clienți și tranzacții, precum și la digitalizarea și îmbunătățirea proceselor operaționale, într-un mediu profesional orientat către impact, eficiență și colaborare.
 

Responsabilități principale:

• Gestionează procesele de onboarding și de actualizare a datelor clienților BID;
• Colectează, verifică și administrează documentația necesară desfășurării relației comerciale;
• Menține legătura cu clienții și coordonează schimbul de informații dintre aceștia și structurile interne relevante;
• Participă la activitățile de cunoaștere a clientelei (KYC), în conformitate cu reglementările și procedurile interne;
• Contribuie la pregătirea și verificarea documentației aferente solicitărilor de finanțare și garantare;
• Participă la elaborarea analizelor și a materialelor-suport necesare procesului de aprobare;
• Monitorizează îndeplinirea condițiilor de aprobare și implementarea facilităților acordate;
• Susține activitățile de administrare și monitorizare a portofoliului de clienți și tranzacții;
• Colaborează cu structurile interne relevante pentru implementarea și monitorizarea facilităților aprobate;
• Elaborează rapoarte operaționale și manageriale privind activitatea comercială și portofoliul administrat;
• Centralizează, validează și analizează datele relevante pentru monitorizarea indicatorilor de performanță;
• Participă la realizarea analizelor preliminare privind situația economico-financiară a clienților;
• Furnizează informațiile și analizele necesare procesului decizional;
• Participă la analiza și documentarea cerințelor de business pentru dezvoltarea și optimizarea proceselor comerciale;
• Contribuie la definirea, testarea și implementarea unor funcționalități noi în aplicațiile utilizate de bancă;
• Contribuie la dezvoltarea și îmbunătățirea fluxurilor de lucru și a instrumentelor de raportare;
• Identifică oportunități de automatizare și digitalizare a activităților operaționale;
• Colaborează cu echipele IT pentru implementarea și îmbunătățirea aplicațiilor utilizate în activitatea comercială.
 

Educație și experiență:

• Studii superioare finalizate, preferabil în domeniul economic, financiar, bancar, administrativ sau în domenii conexe;
• Minimum 4 ani de experiență relevantă în domeniul bancar, financiar sau în cadrul instituțiilor de garantare;
• Experiență în activități de suport comercial, administrarea creditelor sau garanțiilor, analiză financiară ori gestionarea relațiilor cu clienți instituționali;
• Cunoștințe solide privind produsele bancare și procesele de creditare și garantare;
• Cunoștințe avansate de Microsoft Excel și experiență în analiza și raportarea datelor;
• Experiența în relația cu instituții financiare, autorități publice sau organisme guvernamentale reprezintă un avantaj;
• Experiența în utilizarea și testarea aplicațiilor bancare și CRM reprezintă un avantaj;
• Cunoștințele de Power BI, SQL și utilizarea instrumentelor de automatizare și analiză a datelor reprezintă un avantaj;
• Experiența în proiecte de digitalizare, optimizare a proceselor sau business analysis reprezintă un avantaj.
 

Abilități personale:

• Orientare către client și rezultate;
• Capacitate de analiză și de rezolvare a problemelor;
• Atenție la detalii și rigurozitate;
• Capacitate foarte bună de organizare și de gestionare simultană a mai multor activități;
• Abilități de comunicare și colaborare interdepartamentală;
• Inițiativă și interes pentru îmbunătățirea continuă și digitalizarea proceselor.
 

Termen-limită pentru transmiterea aplicațiilor: 26 august 2026 (inclusiv)

Candidații interesați sunt invitați să transmită CV-ul în termenul menționat.